每一面锦旗的背后

都有着特别的故事

每一张笑脸

都是患者及家属对我们满满的认可与感谢……

骨科：妙手神刀 启蒙之步 微笑呵护 暖心仁心

近日，我院骨科收到了一面“妙手神刀 启蒙之步 微笑呵护 暖心仁心”的锦旗。一句真心的赞许，表达了患者对医院医务人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。

 据了解，患者卢先生，在骑摩托不慎摔伤导致右腿多处骨折，入院后行右平台骨折切开复位内固定、右股骨外髁骨折切开复位内固定术，术后恢复良好。卢先生说，右腿多处骨折，如果到三甲医院手术，人生地不熟，医疗费用和护理费用至少多一倍。紫金医疗技术和护理质量有进步，老百姓大病就能不出县哦。亲历了医护人员的优质服务和努力付出，为了表达感谢之情，特地送来锦旗表示感谢。

 一面锦旗，是一份信任与感恩，更是一份鼓励和鞭策。今后，骨科的全体医护人员会以更加饱满的激情投入到工作中去，时刻牢记“以患者为中心，服务第一，质量至上”的工作宗旨，不断加强自身内涵建设，力争以更加高超的专业技术和更加优质的服务回报社会，亦不会辜负群众对紫医的信赖。

眼科：一天收两面锦旗 是激励更是鞭策

4月2日，眼科接连收到患者送来的两面锦旗，这是对眼科医护人员用心为患者服务给予的充分肯定和赞扬。

紫城镇居民刘子英、黄运连老人各将一面“眼科精英、技术一流”、“妙手回春送光明、医者仁心解忧难”的锦旗送到了惠州市第三人民医院周灵教授、紫金县人民医院眼科主任刘文东手中。

2019年7月16日开始，紫金县人民医院眼科与惠州市第三人民医院眼科技术合作，惠州三院周灵副主任医师与廖锐副主任医师带领专家团队常驻我院，旨在打造紫金地区最有实力的眼科中心，建立各眼科亚专科，更好的服务紫金人民乃至河源人民。与惠州市第三人民医院眼科技术合作以来，开展各种白内障超声乳化摘除+人工晶体植入术，为紫金地区乃至河源地区开展义诊和白内障复明手术活动，每年为我县数百名白内障患者带去光明，活动的开展受到了百姓的一致称赞。

刘子英、黄运连两位老人送给眼科的虽然是一面小小的锦旗，却让紫金县人民医院眼科医务人员倍感荣幸和自豪。两位重获光明的老人真诚举动，让大家看到了自己身上所担负的责任，同时也激发了我们服务百姓群众的工作热情。

刘文东科主任对此表示，“一面锦旗就是一面镜子，它无时无刻不在激励鞭策着我们。今后我们一定把眼科工作做得更好，不断开创热情服务群众工作新局面，多做实事，让群众满意，医院、政府放心。”

神经内科：医术精湛  医德高尚

神经内科来了两位位特殊的客人，她们是患者罗先生的家属。她们激动地走进医生办公室，说道：“我是来向神经内科全体医护人员表示感谢的！”说着便展开锦旗，映入眼帘的是“医术精湛  医德高尚”八个金色大字。

患者罗先生，男，69岁，2020年12月18日因构音不清、左侧肢体乏力2小时入院，病情危急，经过神经内科曾海平主任及主管医生冯小山医师仔细询问病史、查体和检查，最后被确诊为急性脑梗死。时间就是大脑，时间就是生命，全体医护人员团结协作、争分夺秒，给予患者静脉溶栓治疗，同时患者病情有机械取栓的指征，及时将患者转送至上级医院取栓治疗，患者得到了及时救治，言语、肢体功能恢复良好。为了表达对神经内科全体医护人员的感激之情，其特意赠送一面锦旗。

神经内科感谢广大患者一直以来的信任与支持，我们将不断提高医疗技术和服务水平，全心全意服务患者、回馈社会，为广大患者的健康保驾护航。

呼吸内科：医德高尚、医术精湛

近日，我院呼吸内科收到了一面“医德高尚、医术精湛”的锦旗。一句简洁的话语，表达了患者对医务人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。

据了解，患者因“气促、精神疲倦5天，加重1天，意识障碍1小时”于2月26日入院。入院诊断：1、重症肺炎；2、慢性阻塞性肺疾病急性加重期；3、肺性脑病；4、II型呼吸衰竭；5、急性心力衰竭。入院后治疗予呼吸机辅助通气、抗感染、抗心衰、纠正内环境紊乱、护胃、稳定血压、管理血糖、呼吸锻炼等对症支持治疗。患者于3月15日病情恢复良好出院。

张先生说，家属亲历了医护人员的优质服务和努力付出，为了表达感谢之情，特地送来锦旗表示感谢。我院呼吸内科医务人员始终坚持高度的责任心，以认真负责的工作态度为患者提供优质的服务及治疗，从而赢得了患者发自内心的真情回馈。

其实

这只是最近收到的一小部分锦旗。

这一面面锦旗，

对全体医护人员来说，

份量是沉甸甸的，

这不仅仅是患者和家属对全体医护人员的赞许，

更是对我院临床工作的的肯定。

我们全体医护人员将以更加饱满的工作热情

为患者提供更加优质的医疗护理服务！